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1. Identidad del Titular y Objeto

El titular y operador de este sitio web es Patitas Coquetas S.A.C.V., con domicilio operativo en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México. La plataforma tiene como objeto la comercialización y distribución de ropa y accesorios de diseño original hechos a mano para mascotas.

2. Precios, Impuestos y Moneda

  • Moneda de Transacción: Todos los precios mostrados en nuestra tienda en línea están expresados exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).

  • Desglose de Impuestos: En estricto cumplimiento con el Art. 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en México, los precios exhibidos al usuario [ya incluyen el IVA integrado / mostrarán el precio final con IVA incluido antes de proceder al pago]. El costo del envío se desglosará de forma transparente en el carrito de compra antes de que el usuario confirme la transacción.

3. Métodos de Pago y Seguridad Comercial

Para procesar las compras de forma segura, Patitas Coquetas utiliza pasarelas de pago de terceros autorizadas y reconocidas, tales como [Stripe, PayPal, Mercado Pago y/o transferencias SPEI].

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4. Propiedad Intelectual y Protección de Diseños

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: los diseños 100% originales de las prendas, productos hechos a mano, fotografías, logotipos, textos, así como los iconos personalizados estilo crayola y demás elementos visuales, son propiedad exclusiva de Patitas Coquetas y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad industrial y derechos de autor.

  • Queda estrictamente prohibido a cualquier tercero copiar, reproducir, modificar, distribuir, revender o explotar comercialmente cualquier material o producto de esta tienda sin una autorización previa, expresa y por escrito de nuestro titular.

5. Disponibilidad de Stock y Cancelaciones

En Patitas Coquetas nos esforzamos por mantener nuestro inventario sincronizado en tiempo real. No obstante, debido a la naturaleza artesanal de nuestras prendas, pueden presentarse desfases involuntarios en el stock.

  • Reserva de Derecho: Nos reservamos el derecho de cancelar una orden de compra en caso de que el producto seleccionado ya no se encuentre disponible en inventario.

  • Solución: Ante esta situación, notificaremos de inmediato al comprador y procederemos a realizar el reembolso íntegro de su dinero a través del mismo método de pago utilizado, quedando exentos de cualquier penalización o responsabilidad adicional.

6. Responsabilidad y Uso del Producto

Nuestras prendas y accesorios están fabricados con amor y dedicación para el bienestar de los animales, pero su uso requiere cuidado.

  • Deslinde de Responsabilidad: Patitas Coquetas no se hace responsable por ningún tipo de accidente, lesión, asfixia, ingesta de materiales o afección médica que la mascota (o terceros) pueda sufrir debido al mal uso, descuido, negligencia o falta de supervisión por parte del dueño o tutor al momento de utilizar nuestras prendas. El uso de los productos es responsabilidad exclusiva del cliente.

7. Jurisdicción y Solución de Controversias

Para la interpretación, cumplimiento o resolución de cualquier queja (incluyendo procesos ante la PROFECO) o disputa legal derivada de las transacciones comerciales en este sitio web, las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razones de sus domicilios presentes o futuros.

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